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Marketing & Communication

Trafic d’un site web : les outils d’analyse de data à utiliser

Si vous désirez améliorer le trafic de votre site Web, il se peut que la stratégie d’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le travail de développement Web et les améliorations de contenu que vous avez apportées soient déjà en place. Et même peut-être avez-vous choisi de recourir à la publicité sur les moteurs de recherche ou à des services de marketing en ligne. Mais comment faire pour vérifier si vos efforts sont efficaces ? Commencez par utiliser les outils d’analyse du trafic de site web que vous trouverez dans cet article.

Ces outils de trafic web relativement faciles à utiliser vous permettent de déterminer les points faibles de vos activités sur Internet et de les corriger. Leur installation sur votre site Web peut paraître compliquée au départ, mais nous détaillons ci-dessous quelques étapes pour rendre l’analyse de trafic web plus simple et facile à utiliser.

La plupart de ces outils de suivi du trafic sur les sites disposent d’interfaces très simples à comprendre. De plus, ils proposent presque tous des didacticiels sur la procédure à appliquer pour exploiter au mieux leurs outils.

Analyse du trafic d’un site web

L’analyse du trafic web englobe la collecte, le compte rendu et l’analyse de données d’un site Web. Les objectifs des utilisateurs comparés aux données d’un site sont la clé du succès ou de l’échec de la stratégie de marketing en ligne.

Comment puis-je vérifier les statistiques de mon site Web ?


Il y a plusieurs analyseurs de trafic de sites Web. La principale fonction de ces outils d’analyse de trafic web est de regrouper et de mettre à jour les statistiques sous un format exploitable. Il garde en mémoire la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web.

Comment fonctionne le suivi du trafic d’un site Web ?


Les outils de mesure du trafic d’un site web permettent de contrôler les visiteurs de votre site. Il rassemble les données concernant leurs comportements ainsi que leurs activités.

Ils génèrent des rapports qui permettront aux webmasters et aux professionnels webmarketing de mieux comprendre et analyser des données telles que :

  • Le sexe, l’âge, l’appareil de l’utilisateur, etc.
  • Le temps moyen sur la page
  • Les pages visitées par les utilisateurs
  • Ce qui a amené l’utilisateur sur le site web
  • Si l’utilisateur a atteint un “objectif”, comme faire un achat, s’abonner ou soumettre un formulaire.

Les données d’analyse du site Web varie en fonction de vos objectifs.

Toutefois, pour des raisons de simplicité, nous partons du principe que chacun souhaite que son audience demeure plus longtemps sur son site. Le temps de visite moyen d’une page vous permet de calculer le taux de rebond, autrement dit le pourcentage de visiteurs qui quittent le site sans interagir. Les statistiques de fréquentation des pages visitées par vos utilisateurs vous aideront à déterminer les meilleures pages et à identifier celles qui nécessitent une mise à jour ou un ajustement.

Imaginons à présent que vous souhaitez améliorer le nombre de visiteurs de votre site Web. L’analyse Web peut permettre de savoir comment un utilisateur est arrivé sur votre site Web. Parmi les moyens d’arriver sur un site, citons

  • Organiquement
  • Directement
  • Par le biais d’une campagne publicitaire

Grâce à ces données, il est possible de se focaliser sur les méthodes efficaces et de modifier les moins fiables. Lorsque vous comprenez la manière dont le trafic est obtenu, il est nettement plus facile de le faire augmenter.

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Outils d’analyse de trafic web les plus connus

Google Analytics

Cet outil est le plus connu et le plus populaire en matière de monitoring du trafic d’un site web. Il appartient à Google. Sa version gratuite contient de nombreuses statistiques utiles et sera souvent satisfaisante pour les petits sites Web, voire les sites de taille intermédiaire.

La version gratuite offre un large éventail de données, ce qui représente peut-être l’un des points forts de cet outil. Il y a une version payante qui fonctionne bien pour les grands sites Web qui ont un trafic atteignant des millions d’utilisateurs par mois.

Voici quelques-unes des données que vous pouvez collecter :

  • La localisation spécifique (pays, état, ville, etc.) de chaque utilisateur.
  • Les sources de chaque utilisateur (directes, organiques ou payantes).
  • Le tracking Ecommerce pour suivre les ventes, les transactions et la valeur des ventes.

Comment installer Google Analytics


Intégrer Google Analytics à son site Web est très simple ! Vous devez commencer par créer un compte auprès de Google Analytics, vous identifier et enregistrer votre site web en tant que nouveau site. Google Analytics vous donnera un script, aussi nommé Tracking ID. Par la suite, il vous faudra l’installer sur toutes les pages du site. La méthode d’installation de votre ID de suivi dépendra du type de site Web que vous possédez. La plupart du temps, vous pourrez l’ajouter à l’en-tête et/ou au pied de page.

Crazy Egg

Neil Patel a conçu Crazy Egg en 2005. Il a acquis une grande notoriété avec ses fonctionnalités de pointe telles que Heat Map, Scroll Map, Overlay et Confetti. Ce sont tous des modes de suivi de trafic de site web différents. Ils permettent aux webmasters de mieux comprendre les intérêts, le contenu et les habitudes des utilisateurs. Crazy egg offre la possibilité de savoir quelle partie de votre site Web les utilisateurs considèrent comme la plus intéressante en mesurant les clics.

La prestation est payante, mais elle est assortie d’un essai gratuit de 30 jours.

Quantcast

Cet outil a été inventé par Konrad Feldman en 2006. Cette société de monitoring du trafic de sites Web est axée sur la communication en temps réel grâce à l’intelligence artificielle, la perception des visiteurs et les statistiques. Quantcast détermine les caractéristiques sociodémographiques des utilisateurs et leurs données psychographiques dans le but de surveiller les données et de les reproduire. En 2018, il affirmait être en possession de données de mesure d’audience relatives à plus de 100 millions de destinations web.

Il compte les pages vues et les visiteurs uniques, entre autres éléments. Quantcast procure des données qui donnent aux utilisateurs la capacité de développer des stratégies visant à améliorer leurs sites web dans le but d’obtenir plus d’utilisateurs et de conversions.

Statcounter

Lancé par Aodhan Cullen en 1999, Statcounter est parmi les plus vieux outils de monitoring du trafic des sites web. Avant la création de Google Analytics, Statcounter était une référence en la matière.

Le tarif de cet outil est de 5 $ à partir de 30 jours d’essai gratuit, ce qui représente l’un de ses grands avantages.

Kissmetrics


La société de surveillance du trafic Web Kissmetrics est également une invention de Neil Patel. Cet outil est devenu réputé pour sa conception intuitive. Cet outil de suivi du trafic de sites Web est destiné aux sites SAAS. Il permet de convertir plus d’essais en clients payants. Kissmetrics détermine également la durée de vie des clients en fonction de leur profil et réduit le taux de désabonnement. Kissmetrics a également un rôle important dans le secteur du e-commerce en aidant les entreprises à s’intégrer à Shopify. Il optimisera les entonnoirs de sortie et analysera la valeur à vie par catégorie.

Cela facilite le suivi de vos utilisateurs, le mécanisme de conversion et l’analyse des passages de votre site Web où vos clients potentiels se perdent. Vous pourrez facilement mesurer la stratégie marketing la plus performante pour vous.

Clicktale

Outil polyvalent de mesure du trafic d’un site Web reposant sur le cloud. Clicktale présente aux utilisateurs des présentations de données graphiques sur le trafic de leur site Web. Les enregistrements de session figurent parmi ses particularités. Ces données sont enregistrées en JavaScript et côté client.

AT Internet

C’est une solution d’analyse de trafic web complète et puissante. Elle permet de collecter de la données sur les utilisateurs, mais aussi des conversions et ventes. Vous pouvez ensuite créer des rapports de performances afin d’analyser la data collectée. Grâce à ces rapports d’analyse vous pourrez adapter votre stratégie digitale.

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Ai-je besoin d’une surveillance du trafic de mon site Web ?


Est-ce que votre site Web joue un rôle important dans votre activité ? Si oui, vous devez impérativement utiliser un système de suivi du trafic de votre site Web.

Pour assurer votre croissance, il est capital de savoir ce que les visiteurs consultent sur votre site Web, de quelle manière ils l’utilisent et de quoi ils sont à la recherche.

En principe, vous ne savez jamais quels clients potentiels ont visité et quitté votre site sans avoir interagi. La mesure du trafic du site Web modifie cette situation. Pourquoi ne voulez-vous pas savoir comment ils ont quitté votre site sans rien faire ?

Les sites e-commerce utilisent majoritairement le suivi du trafic, mais toute entreprise souhaitant attirer des clients potentiels peut en tirer profit. Même si la page Web ne contient pas la moindre forme de “panier”, les visiteurs peuvent tout de même être invités à en savoir plus sur votre activité et à vous contacter. Vous pouvez surveiller les interactions et optimiser leur expérience utilisateur au moyen d’un outil d’analyse du trafic Web.

Pourquoi ai-je besoin d’un outil de suivi du trafic sur mon site Web ?


Les outils d’analyse du trafic web représentent une ressource essentielle pour toute société, petite ou grande, possédant un site Web ou une présence en ligne. Quiconque tente de faire croître son trafic web a intérêt à disposer d’une solution de suivi du trafic sur son site. Dès lors que vous savez comment les clients potentiels agissent sur votre site Web, il devient alors possible de modifier leur expérience. Cette adaptation peut entraîner une hausse des ventes, des visites et des conversions.

Le suivi du trafic d’un site Web permet le plus souvent aux administrateurs ou aux responsables marketing de visualiser les données des utilisateurs de leur site Web sous forme de graphiques, de diagrammes et de tableaux détaillés. Les données fournies sont souvent actualisées en temps réel. Ils peuvent également être paramétrés pour surveiller différents aspects de la visibilité en ligne, notamment les publications et la participation dans les médias sociaux.

Les données issues du suivi du trafic du site Web sont utiles pour mettre au point un plan destiné aux pages dont les résultats de conversion sont insuffisants. La mise en place de profils de visiteurs personnalisés vous y aidera.

Le monitoring du trafic web peut aussi aider à la mise en place de tests A/B. Un test A/B, que l’on appelle également test fractionné, est une façon de comparer deux versions d’une même page Web ou d’une même application. Vous pouvez ainsi déterminer la version la plus performante. Avec ces informations, vous pouvez savoir si les modifications que vous faites dans le cadre de votre Stratégie digitale contribuent réellement à améliorer votre site Web.